Email: [email protected]
Website: https://verandahotels.com/id/
Lowongan: Front Desk Agent
Perusahaan: Veranda Hotels & Residences
Gaji/bulan: Rp 5.390.000 per bulan
Pendidikan: Diploma (D1-D4)
Pengalaman: Pengalaman kurang dari 1 tahun
Sebagai Front Desk Agent, Anda akan menjadi wajah pertama hotel kami, memberikan sambutan hangat dan pelayanan efisien kepada para tamu. Anda akan bertanggung jawab atas proses check-in/check-out menggunakan sistem Power Pro PMS.
Tugas Anda meliputi pengelolaan reservasi, penanganan pembayaran, dan menjawab pertanyaan tamu dengan ramah. Anda juga akan berkoordinasi dengan departemen lain seperti housekeeping untuk memastikan pengalaman menginap yang lancar.
Menangani keluhan atau permintaan tamu secara profesional adalah kunci, serta menjaga kebersihan area front desk dan kerahasiaan tamu. Kesempatan untuk melakukan upselling kamar dan mempromosikan layanan hotel juga akan menjadi bagian dari peran Anda.
Leave a Reply